سوالات متداول

آیا همان محصولی را که در تصویر می بینم دریافت خواهم کرد؟

بله! بدون شک! کالابورس در این مورد کاملا حساس است. تمام محصولاتی که در سایت قرار می دهیم دقیقا همانی است که درتوضیحات و عکس ارائه می شود. همچنین همان محصول با رعایت اندازه ها، احجام، مشخصات، رنگ، وزن و دیگر موارد اینچنینی ارسال می گردد.

کجا می توانم رسید فروش خود را مشاهده کنم؟

در بخش پرداخت شما می توانید رسید خریدها و مبالغ پرداختی خود را مشاهده فرمائید. درصورت هرگونه مغایرت می توانید با شماره پایین صفحه اصلی تماس بگیرد.

چگونه می توانم یک کالا را برگردانم؟

درصورتی که کالا دچار مشکل یا مغایرت بود شما می توانید با هماهنگی آن را عودت دهید از این بابت نگرانی نداشته باشید.

آیا اقلامی را که به‌عنوان «در انبار موجود نیست» مجدداً شارژ می‌کنید؟

این کالاها درصورت درخواست مشتریان مجددا شارژ می شود. 

چگونه می توانید سفارشم را دریافت کنم؟

ما سفارش ها را براساس ابعاد و وزن و نیز مقصد به روش های مختلف ارسال می کنیم. اگر در تهران باشید می توانیم از طریق پیک خود فروشگاه یا اسنپ و تیپاکس برای شما ارسال کنیم. اگر در شهرستان هستید می توانیم از طریق باربری ها یا تیپاکس و پست به دست شما برسانیم. در هرحال قبل از ارسال با شما هماهنگ خواهیم شد.

اطلاعات در مورد ما

برای هر گونه سوال با ما تماس بگیرید

    کالابورس تلاش می کند درخصوص تامین کالای باکیفیت، قیمت گذاری مناسب و ارسال استاندارد محصول رضایت شما را جلب نماید. این بزرگترین هدیه برای ماست.